SİZE ÖZEL EĞİTİM YAKLAŞIMI

Salespro'da eğitimler her kurumun ihtiyacına göre özel olarak düzenlenir. Bunun için eğitim öncesi, kurum kültürünüzü anlamak, karşı karşıya olduğunuz gündem ve sorunları kavramak, çalışanlarınızın ihtiyaçlarını belirlemek amacıyla belirli çalışmalar gerçekleştirilir. Aşağıda ana hatları ile belirtilen bu çalışmalar sonrasında geliştirilmesi hedeflenen performans konuları 3 alanda sınıflandırılarak (bilgi, beceri ve istek) kurumunuza özel en uygun öğrenim çözümü geliştirilir:

• Katılımcılar için ‘Önemli ve öncelikli ihtiyaçlar’ anket ve görüşmesi
• Talep edilen eğitim ile ilgili süreçleri çalışanlarınızla birlikte yaşamak
• Gölge müşteri ziyaretleri ile müşteri gözüyle geliştirilecek olan ihtiyaçların belirlenmesi
• Gerçek müşterilerle gerçekleştirilecek ‘Performans Değerlendirme‘ anketi

ÖĞRENİM ÇÖZÜMÜNÜ UYGULAMAK

Tamamen sektörel, size özel, etkin ve ekonomik bir öğrenim çözümünü uygulamaya koymak.

• Eğitimcilerimiz; eğitim verdikleri alanlarda başarılı uygulama deneyime sahiptirler.
• Katılımcıların, konuları teorik bir bakış açısından değil tamamen uygulamaya ilişkin açıdan değerlendirmeleri ilkesi esastır.
• Seminerlerimiz, bütünsel performans yaklaşımı ile, iş ve özel hayatın bütünü ele alınır.
• Seminerlerde konular, katılımcılarda davranış değişikliği gerçekleştirmek için, motive edici tekniklerle günlük yaşamdan somut örnekler verilerek sunulur.
• Eğitim içeriği ve veriliş tarzı katılımcıların öğrenim ve kültür seviyesi dikkate alınarak hazırlanır ve kolayca anlaşılması hedeflenir.
• Eğitim sırasında ve sonrasında work-shop ve anket uygulamaları gerçekleştirilir.
• Katılımcıların yaşadığı problemlere yönelik ‘Vaka Yönetimi ve Proje Çalışması‘ uygulanır.
• Eğitimlerde eğlence ve görsel sunum ilkeleri uygulanır.
• Eğitimlerde gerçekleştirilen Role Playing (Rol Oynama) uygulamaları daha sonra video kayıtlarından izlenerek, katılımcıların kendi üzerlerindeki farkındalıklarının arttırılması sağlanır.

ÖĞRENİM ÇÖZÜMLERİNİN İŞ SONUÇLARINA YANSIMASINI DESTEKLEMEK

• Eğitim katılımcılarına iş ortamında uygulama geliştirme desteği verilmesi.
• Eğitimlerde alınan bilgilerin pekiştirilmesi ve unutulmaması için sonraki eğitimlerde yapılacak hatırlatma ve sertifika başarı puanının belirlenmesi süreci.
• Her seminer sonunda katılımcılar tarafından doldurulan değerlendirme formları dikkatle incelenir. Bu formlara dayanarak hazırlanan "Eğitim Değerlendirme Raporu" firmanıza gönderilir.